Denizbank kredi kartının durumu için banka tarafından belirtilen kanallar üzerinden işlemler gerçekleşir. Denizbank kredi kartı sorgulama için tercih edilebilecek bankacılık kanalları şu şekildedir:
Yukarıda belirtilen kanalların herhangi birinden sorgulama işlemi yapılabilir. Kişinin tercihine göre sorgulama yapması işlemlerin daha hızlı olmasını sağlamıştır. Son zamanlarda en çok kullanılan mobil bankacılık uygulaması insanlar için büyük kolaylık oluşturmuştur. Mobil uygulamaların gündeme gelmesiyle çoğu kişi cep telefonlarına bu uygulamayı indirmiş ve işlemlerini gerçekleştirmiştir.
Denizbank müşteri hizmetleri kart sorgulama için sıklıkla tercih edilen bir yöntemdir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı sorgulama yapabilmek için izlenmesi gereken adımlar şunlardır:
Denizbank telefon bankacılığı ile sorgulama yapmak için müşterilerin uygulaması gereken adımlar şu şekilde listelenmiştir:
Akbank kredi kartım nerede? Sorgulama Yazısına da göz atabilirsiniz.
Denizbank’ın çalıştığı kurye Kuryenet adlı bir firmadır. Kart gönderimini bu kargo şirketi yapar. Kuryenet in “Gönderi İzleme Ekranı” sayesinde kartı nerede olduğuna dair bilgi elde etmek mümkündür. Bu ekran üzerinden kargo takip numarası ve cep telefonu girilerek kart sorgulama işlemi kolaylıkla yapılabilir. Denizbank kartı dağıtıma verdiğinde müşteriye bir bilgilendirme mesajı yollar. Bu mesajda kargo bilgileri yer alır. Eğer kargo takip numarası hakkında bir bilgi yoksa müşteri hizmetlerine ulaşılarak kargo takip numarası öğrenilebilir.
Kuryenet çağrı merkezine ulaşmak için aranacak olan numara 444 93 93’tür. Bu numara ile iletişime geçen bir kişi kartının nerede olduğuna dair istediği bilgilere ulaşabilir. Her kargo şirketinin olduğu gibi Kuryenet’in de çağrı merkezine ulaşmak epey zaman alabilir. Bu durum yoğunluktan kaynaklanır. Bu gibi durumların yaşanmaması için Denizbank kredi kartı sorgulama işlemi için en iyi yöntem gönderi takip ekranının kullanılmasıdır.
Eğer müşterinin gönderi adresi değişirse bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirmelidir. Bu işlem çağrı merkezlerinden yapılabildiği gibi Denizbank şubelerinden de adres değişikliği gerçekleştirilebilir. Denizbank kredi kartının teslimi için kurye kişiye veya adreste bulunan birinci dereceden yakınlara teslim edebilir. Eğer adres iş yeri ise kart önceden isminin belirtildiği kişiye teslim edilebilir. Denizbank ek kartı eğer kişi 18 yaşını doldurmuşsa kişiye teslim edilir fakat 18 yaşından küçük ise asıl kart sahibine teslim edilmesi şarttır.
Denizbank kredi kartı başvurusunun reddedilmesi genellikle müşterinin kredi notunun yetersizliği durumundan meydana gelir. Diğer bir neden olarak ise istenilen kart limitinin aylık gelir ile uyuşmaması olabilir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladıktan sonra reddin temel nedeni hakkında bilgi sahibi olunabilir. Eğer istenilen kartın limiti ile ilgili bir sorun oluştuysa limit talebi düşürülüp tekrar kredi kartı başvurusu yapılabilir. Kredi notu düşük olması halinde onay almak için kredi notunun yükseltilmesi gerekir.
Kredi kartının adrese ulaşma süresi genellikle 7 ile 10 gün arasındadır. Kart başvurusu onaylandıktan sonra tek yapılması gereken kuryenin kartı ulaştırmasını beklemek olacaktır. Denizbank müşteri hizmetleri ve kargo şirketleri ile iletişime geçerek detaylı olarak bilgi alınması mümkündür.
Denizbank tuşlama ile sorgulama yaparak kolay şekilde kart başvurusunun sorgulaması yapılabilir. Bunun için öncelikle cep telefonlarından çağrı merkezinin aranması gerekir. Çağrı merkezi arandıktan sonra 1 dakika boyunca konuşmadan beklenilir. 1 dakika sonunda sistem otomatik olarak tuşlama menüsüne yönlendirme yapar. Sırasıyla 4, 2, 2 tuşlaması yapılır. Başvuru sonucunu cep telefonu numarası ile öğrenmek isteyenlerin 1, T.C. kimlik numarası ile öğrenmek isteyenlerin 2 tuşuna basması gerekir.
Kuveyt Türk kredi kartım nerede? Sorgulama yazısına da göz atabilirsiniz.
Kredi kartı şifre yenileme bazı kişilerin herhangi bir nedenden dolayı yaptığı işlemdir. Kart şifresinin değiştirilmesi için birden fazla şifre değiştirme yöntemi bulunur. Bu yöntemler şu şekilde listelenmiştir:
Yukarıda listelenen bankacılık kanalları aracılığıyla kredi kartı şifresi değiştirilebilir. Aynı zamanda bu kanallar kullanılarak Denizbank kredi kartı sorgulama işlemi de gerçekleştirilebilir. Kredi kartına yönelik tüm işlemler bu kanallar üzerinden yapılabilir.
Dolar | 34,4920 | % -0.16 |
Euro | 36,5878 | % -0.19 |
Sterlin | 43,7973 | % -0.17 |
Bitcoin | 3229746,00 | % 3.24 |
Ethereum | 108092,00 | % 0.01 |
Çeyrek | 5.034,00 | % 1,49 |
G. Altın | 2.917,17 | % 0,63 |
BIST 100 | % | |
Litecoin | 3036.91 | % 0.47 |
B. Cash | 15596.14,00 | % 2.55 |