Ziraat Bankası POS destek hattı; üye işyerlerinin POS cihazları ile ilgili herhangi bir problem yaşaması veya malzeme talebi halinde başvurabilecekleri bir hat servisidir. Tüm banka müşterileri için açık olan bu servise, Ziraat Bankası müşterisi olmak isteyen kişiler de başvurabilir. Ziraat Bankası POS destek hattı numarasına bağlanarak şubelerine gitmeden, zamandan tasarruf edilerek problemin çözüme kavuşması sağlanır.
Ziraat Bankası POS Çözümleri Nelerdir?
Ziraat Bankası işyerinize özel hizmetler ile size ek avantajlar ve kampanyalardan yararlanma fırsatı sunarak katma değer kazandırır. Ziraat Bankası POS çözümleri şu şekildedir:
BKM Express;
Sanal POS işyerine yönelik sunulan bir hizmettir.
Yapılacak alışverişlerde, kart bilgilerinin paylaşımına gerek kalmadan, özel güvenlikli sistemler ile alışveriş yapılmasını sağlar.
Dövizli İşlem Yetkisi;
Yurt dışı kartlar için özel olarak hazırlanan bir sistemdir.
Yetki verilen döviz çiftlerinde işlem yapar.
Yapılan işlem tutarları döviz olarak hesaba yatırılır.
Mail Order / Tele Order (MOTO) Yetkisi;
Kart okutulmadan yapılan işlemleri kapsar.
Kart bilgilerinin POS cihazı üzerinden girilmesi ile işlem yapılır.
Ön Provizyon;
İşyerine ait mal veya hizmetin satışında özelliğe göre şekillenir.
Satışı yapılan işleme göre limit blokesi konur.
Erken Bloke Çözme;
Blokeli çalışan işyerleri için hazırlanan bir uygulamadır.
İşyerine ait blokeli cironun, nakit ihtiyaçlarında blokenin çözülmesi ile ödemeye olanak sağlayan bir çözüm sistemidir.
DCC Uygulaması;
Yurtdışı kartlarına sahip olan müşterileri kapsar.
Yapılacak olan satış ödemelerinde, yurtdışı vatandaşının kendi ülkesine ait para birimi üzerinden işlem gerçekleşir.
DCC uygulaması 14 farklı para biriminde uygulanır.
Ziraat Bankası, işyerlerinin ihtiyaçlarına özel olarak geniş yelpazeli bir POS cihazı kapasitesine sahiptir. Avantajlı seçenekler ile Ziraat Bankası POS ürünleri şu şekildedir:
Masaüstü POS;
Dial – up masaüstü sabit telefon hattı üzerinden bağlantı sağlanır.
Bu ürün, yoğun işyerlerinde ADSL hat aracılığı ile hizmet verir.
Mobil POS;
Kablodan bağımsız olarak taşınabilir özelliğe sahiptir.
İşyerine ait mal veya hizmet bedelinin tahsilatı müşterinin yanında yapılmasını sağlar.
SIM kart teknolojisi ile çalışır.
Telefon operatörlerinin kapsama kapasitesinin olduğu her yerde çalışabilir özelliktedir.
Temassız Okuyucular Masaüstü POS;
Temassız işlem yapabilir.
Temassız kart okuyucusu ile müşterilere hızlı ve güvenlik alışveriş sunar.
Temaslı işlemler de yapılması mümkündür.
Sanal POS;
E – ticaret alışverişlerinde kullanılan POS sistemidir.
İşyerinize ait satış sitelerinde kullanılması için programlanmıştır.
Ziraat Bankası POS Uygulamaları Nelerdir?
Ziraat Bankası POS uygulamaları, işyerlerinin verdiği hizmete göre farklılık gösterir. Ziraat Bankası POS uygulamaları şu şekildedir:
Doktor POS Uygulaması;
Serbest meslek kapsamında hizmet veren doktorlara yönelik bir hizmettir.
Doktora ait muayene ve ürün satışı için kullanılır.
Başak POS Uygulaması;
Başak Kart sahibi çiftçilere tanımlı olarak hizmet verir.
Bank Kart satışlarına da açıktır.
Ziraat Banka Kart POS Uygulaması;
Bank Kart sistemine dâhil tüm kartlar ile alışveriş yapılabilir.
Bank Kart Lira kazandırma, taksit yapma, kampanyalara dâhil olma özellikleri sunar.
Bank Kart Lira kullanımı sağlar.
Tüm banka kartı ve kredi kartlarına uyumlu olarak tek çekimli ödemeler yapılabilir.
POS uygulamaları ile ilgili herhangi bir problemle karşılaşılması halinde Ziraat Bankası POS destek hattı ile iletişime geçilerek kısa sürede, problemin giderilmesi sağlanır.
Ziraat Bankası POS ve Üye İşyeri Hizmetleri Nelerdir?
Aktif alışveriş ağı sisteminde nakit paradan ziyade kartlar ön plandadır. Bu durum işyerlerinin daha sık POS cihazı kullanma eğilimine iter. Ziraat Bankası, POS ve üye işyerleri hizmeti ile müşterilerinin yanında olarak avantajlı fırsatlar ile POS cihazı sahibi olmaları sağlanır. Ziraat Bankası POS ve üye işyeri hizmetleri şu şekildedir:
China Unionpay, Japan Credit Bureau, Mastercard, MIR Card, Troy ve VISA logolu tüm kartlar ile ödeme alma kapasitesine sahiptir.
Üye işyerleri; banka ve kredi kartı ile satış işlemi gerçekleştirebilir. Buna ek olarak taksitlendirme veya kampanyalardan yararlanma fırsatı da sağlanır.
Üye işyerlerinde belirli bir komisyon veya ciro blokesi karşılığında sadakat programı fırsat ve hizmetleri müşterilere sunulur.
Üye işyeri bilgilerine, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden erişim sağlanabilir.
En yakın Ziraat Bankası şubesine gidilerek üye işyeri olmak için başvuruda bulunulabilir.
Ziraat Bankası’nın Sunduğu Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Nedir?
Ziraat Bankası yeni nesil ödeme kaydedici ile ilgili bilinmesi gerekenler şu şekildedir:
Yeni nesil ödeme kaydedici cihaz; yazar kasa olarak bilinen klasik ödeme kaydedici cihazlar ile POS cihazlarının özelliklerini bir araya toplayan sistem olarak bilinir. Teknik özellikleri Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenir.
Seyyar EFT – POS cihazı kullananlar ve yol kenarı otopark hizmeti veren mükellefler yeni nesil ödeme kaydedici cihaz kullanmak zorundadır.
Üye işyerleri www.gib.gov.tr adresi üzerinden sorgulama yaparak yeni nesil ödeme kaydedici cihaz kullanma zorunluluklarının olup olmadığını kontrol edebilir.
Yeni nesil ödeme kaydedici cihaz kullanan üye işyerleri POS işlemlerinde herhangi bir problemle karşılaştıkları zaman Ziraat Bankası POS destek hattı numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunun giderilmesini sağlayabilir. Destek hattının yetersiz kaldığı durumlarda POS cihazının markasına göre cihaz merkezinden de destek almak mümkündür.
Ziraat Bankası Dinamik Kur Dönüşümü Avantajları Nelerdir?
Ziraat Bankası dinamik kur dönüşümü sistemi ile birçok para birimi üzerinden alışveriş yapma şansı elde edilir. Ziraat Bankası dinamik kur dönüşümü avantajları şu şekildedir:
Kart sahibi, ödemelerini kendi belirlediği para birimi üzerinden gerçekleştirir.
Harcamanın ekstreye hangi tutarda yansıyacağı ödeme anında görüntülenir.
Ödeme anında kullanılan döviz kuru, slip üzerinde görüntülenebilir. Bilgilerin incelenmesi için ekstre dönemini beklemeye gerek kalmaz. Bu durum da müşteri memnuniyetini sağlar. Olası problemler anında çözülür.
DCC uygulamasının geçerli olduğu para birimleri; USD, EUR, GBP, JPY, RUB, AUD, CAD, DKK, NOK, SAR, CHF, CNY, SEK, AED şeklindedir. Bu para birimlerine ek olarak tüm VISA ve MasterCard logolu kartlarda geçerlilik gösterir.
Ziraat Bankası POS Destek Hattı Numarası Nedir?
Ziraat Bankası POS destek hattı numarası; 0 850 202 35 00 olarak hizmet verir. Ziraat Bankası POS destek hattının sağladığı avantajlar şu şekildedir:
Üye işyeri ekstreniz tarafınıza ulaşmadığı zaman hat üzerinden iletişime geçerek, ekstrenizi e-posta ile alabilirsiniz. Buna ek olarak e-posta ile ekstre alma talimatı vermeniz sonucunda düzenli olarak size ulaşan ekstrelerinizi kontrol edebilirsiniz.
YN ÖKC markalı POS cihazları dışındaki tüm cihazlar için POS destek hattı aranarak rulo talebinde bulunulabilir.
POS ve ÖKC işlemleriniz hesabınıza geçmediği durumlarda POS destek hattı üzerinden iletişime geçerek bilgilendirme ve problemin çözümüne dair işlem başlatabilirsiniz.
Masaüstü POS cihazınızın arızalanması durumunda POS destek hattını arayarak yardım talebinde bulunabilirsiniz.
Mobil POS cihazınız bozulduğunda sorunun sizden kaynaklı olmadığına emin olduğunuz noktada POS destek hattını arayarak sorunun giderilmesini talep edebilirsiniz.
Ziraat Bankası POS ve üye işyerleri hizmetlerinden yararlanarak müşteri kitlenizi, pazar hacminizi geliştirerek işletmenizi büyütebilirsiniz. POS işlemleriniz ile ilgili herhangi bir sorunun gözlenmesi halinde 7 / 24 Ziraat Bankası POS destek hattı numarasını tuşlayarak teknik destek alabilirsiniz.